售后服务

  售后承诺

  我司坚持供应优惠优质的产品,并选派技术水平高、责任心强、有丰富安装经验的工程技术人员组成安装队伍,发挥我公司综合实力强、专业配套的优势确保达到优良工程标准。

  我们将遵守24个月或者更长(以合同为准)的质保义务,给予工程项目终生的维修服务。我们郑重承诺以合理的价格、优质的产品、完善的售后服务在本项工程的供应和施工中为客户交付一个优质、优良、优惠的工程。

  我们拥有数名从业十余年的自动门安装技师施工。有信心、有能力圆满完成本项目,坚信我们的合作一定会愉快、成功!


  郑重承诺

  1、公司服务宗旨是“客户第一、服务第一”,主动自觉地接受客户的监督。

  2、本公司对所售出产品提供至少二年(或者更长)的免费保修服务(除人为损坏),每年不定期常规保养维护;保修期满后双方协商签定维修、维护合同(人工免费)。

  3、本公司为售后服务部配备专用维修车辆及24小时热线服务。

  4、所有售后服务作业,采用市区1小时、郊区2-3小时派工制。即请修时间至到达时间在本市内不得超过1小时或2-3小时,外地应在24小时内到达。尽量做到处理故障不隔日,以减少客户的不便及损失。

  5、严格遵守客户的各项规章制度,工作中文明操作,尽量减少客户的不便,以维护本部门及客户的形象。

  6、定期寻访客户,虚心接受客户的意见和建议,不断提高服务质量。

  7、所售产品常年有备件。


  售后服务内容

  1、每年不定期巡访用户;

  2、二十四小时维修热线服务;

  3、接到通知及时到达现场;

  4、维护、检修快捷有效;

  5、收取服务费用时应出示本公司有关的标准报价,如更换零部件,应出示损坏零部件并说明 损坏情况及原因;

  6、不留隐患;

  7、及时答复用户垂询、意见;

  8、应用户要求安排免费技术培训(安装使用常识)。


重庆艺林自动门公司,专营 自动感应门系列 医用气密门系列 指纹锁系列 五金门控系列 自动门机组系列 智能通道系列 伸缩门系列 门禁系统系列 等业务,有意向的客户请咨询我们,联系电话:15023715918

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